Da wird mit allen Tricks gearbeitet.
Ob mein Fall nun ein Versehen ist oder Methode, das weiß ich (noch) nicht.
Siehe auch: www.t-com.de/aufsteigen
Ich bin es gewohnt, das Kleingedruckte zu lesen, das Angebot der Telekom sah sauber aus.
Auch, nachdem ich in der Bestätigung meiner Bestellung einen mir untergeschobenen Posten fand, habe ich nach neuerlichem Studium weder in dem Prospekt noch in den entsprechenden Internetseiten den mir untergeschobenen Posten entdecken können.
Auch nicht im Kleingedruckten - meine Lupe ist recht gut.
Sollte ich in den nächsten Wochen hier der einzige Meckerer sein, dann werde ich diesen Beitrag wieder löschen.
Sollte dieses Verhalten der Telekom aber Methode haben . . .
Naja, Hansenet (Alice), 1&1, AOL und andere warten ja auch noch auf unsereins.
Wer das gleiche Problem mit der derzeitigen Werbeaktion der Telekom hat, der möge sich bitte bei mir melden (in meinem Impressum findet ihr auch meine eMail-Adresse und Telefonnummer).
Dieses ist meine eMail an die liebe Telekom:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit protestiere ich in Sachen der mir untergeschobenen "T-Online dsl flat"!
Im Zuge Ihrer Postwurf-Werbeaktion www.t-com.de/aufsteigen habe ich lediglich den "Aufstieg" auf DSL-2000 und XXL Fulltime sowie die Telefon-Rechnung per eMail bestellt.
Da die Online-Bestellung zunächst gar nicht funktionierte (21. Juli) und später nur fehlerhaft (24. Juli), habe ich diese, mit Ihrem auf der Internetseite angegebenem Callcenter, am 25. Juli 2006 gegen 11:5o h telefonisch abgewickelt (Frau S.)
Ungefragt wurde mir jetzt laut Ihrer Bestätigung vom 25.07.2006 zusätzlich auch eine Flatrate (T-Online dsl flat) mit einem Monatspreis vonDM€ 9,95 untergeschoben.
Auf dem mir vorliegenden Prospekt und auch auf Ihrer Internetseite ist weder eine Flatrate erwähnt noch eine Bindung derselben an irgendwelche anderen Bestandteile der dort beworbenen Dienstleistungen; auch im Telefonat wurde diese nicht erwähnt.
Diese habe ich weder bestellt noch habe ich eine Verwendung dafür; es hat gute Gründe, daß ich Die reine DSL-Leitungsdienstleistung von Ihnen beziehe und die DSL-Flatrate von AOL.
Hiermit fordere ich Sie auf, die DSL-Flatrate (T-Online dsl flat) für meinen Account sofort zu stornieren und bitte um eine entsprechende Bestätigung per eMail.
Hochachtunsvoll
Kurt Staudt